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隱私政策

詩悅隱私政策

詩悅隱私政策》(“本隱私政策”)適用于廣州詩悅網絡科技有限公司及其關聯企業(“詩悅我們”)提供的所有產品與/或服務包括但不限于游戲服務官網用戶服務等

本隱私政策將幫助您了解以下內容

1、我們如何收集和使用您的個人信息

2、我們如何使用Cookie和同類技術

3、我們如何共享轉讓公開披露您的個人信息

4、我們如何保護您的個人信息

5、您的權利

6、我們如何處理未成年人的個人信息

7、本隱私政策如何更新

8、如何聯系我們

重要須知

我們非常重視您的隱私和個人信息保護在您使用詩悅所提供的產品與/或服務時詩悅可能收集和使用您的相關信息我們制訂本隱私政策向您說明我們在您使用我們的產品與/或服務時如何收集使用保存共享和轉讓這些信息以及我們為您提供的訪問更新刪除和保護這些信息的方式

本隱私政策與您使用的產品與/或服務息息相關請在使用我們的產品與/或服務前認真閱讀本隱私政策并務必充分理解各條款內容特別是加粗劃線內容確定了解我們對用戶(“用戶”)個人信息的處理規則如您對本隱私政策有任何疑問可聯系客服咨詢如您不同意本隱私政策中的任何條款您應立即停止注冊使用我們提供的產品與/或服務您使用或在我們更新本隱私政策后繼續使用我們的產品與/或服務即意味著您同意本隱私政策并且同意我們按照本隱私政策收集使用保存共享轉讓您的相關信息

我們如何收集和使用您的個人信息

個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息本隱私政策中涉及的個人信息包括基本信息生日籍貫性別興趣愛好個人電話號碼);個人身份證明包括身份證等);網絡身份標識信息包括系統賬號、IP地址電子郵箱地址及與前述有關的密碼密碼保護答案等);個人財產信息交易記錄游戲兌換碼銀行卡信息等);通訊信息個人上網記錄和日志信息包括網站瀏覽記錄軟件使用記錄點擊記錄操作日志等);設備信息包括設備型號設備MAC地址操作系統類型設備設置);軟件列表唯一設備識別碼IMEI/android ID、SIMIMSI信息等在內的描述個人常用設備基本情況的信息);位置信息

個人敏感信息是指一旦泄露非法提供或濫用可能危害人身和財產安全極易導致個人名譽身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息本隱私政策中涉及的個人敏感信息包括個人身份證明包括身份證等);個人財產信息交易記錄訂單信息游戲兌換碼銀行卡信息等);網絡身份標識信息包括系統賬號、IP地址電子郵箱地址及與前述有關的密碼密碼保護答案等);其他信息包括網站瀏覽記錄通訊信息位置信息等)。

詩悅僅會出于本隱私政策所述的以下目的收集和使用您的個人信息

實現使用詩悅游戲服務的目的

1、用戶注冊

為完成注冊游戲賬號您至少需提供以下信息創建的用戶名和密碼手機號碼

注冊完畢之后為加強賬號保護您還可以提交密碼保護答案等信息如果您不提交密碼保護答案信息不會影響本服務的基本功能

此外您可以修改您的基本信息生日籍貫性別興趣愛好個人電話號碼等這些信息屬于賬號信息您補充的賬號信息將有助于我們給您提供更好的個性化服務和體驗但如果您不提供這些信息將不會影響使用本服務的基本功能

2、使用游戲服務

根據網絡游戲管理暫行辦法網絡游戲服務格式化協議必備條款等的相關要求如果您需要使用游戲服務您需進行實名注冊您需要提供身份證信息不提交身份證信息不會影響賬號的注冊但是會影響游戲服務的使用

3、支付購買游戲服務

當您需支付購買游戲服務時您可以選擇與詩悅合作的第三方支付機構包括微信支付支付寶及銀聯等支付渠道以下稱支付機構”)。支付功能本身并不收集您的個人信息但是需要將訂單號和交易金額與支付機構共享以實現確認您的支付指令并完成支付

4、參加游戲活動

參加我們提供的游戲活動或官網活動可能需要收集您的游戲賬號信息姓名電話號碼身份證信息等您有可能在參與游戲活動或官網活動時提供給出上述信息外的其他信息例如如果我們需要給您郵寄禮物則需要您提供通訊地址等信息如果您不提交以上信息并不會影響您使用游戲服務但會影響您參加相應的游戲活動

5、客服功能

我們的客服功能會使用您的賬號信息身份證信息和訂單信息為保證您的賬號安全我們的客服會使用您的賬號信息身份證信息與您核驗您的身份當您需要我們提供與您支付購買游戲服務訂單信息相關的客服服務時我們將會查詢您的訂單信息您有可能會在與我們的客服人員溝通時提供給出上述信息外的其他信息。 ?

我們從第三方獲得您個人信息的情形

我們可能從第三方獲取您授權共享的賬號信息頭像昵稱),并在您同意本隱私政策后將您的第三方賬戶與您的詩悅賬號綁定使您可以通過第三方賬號直接登錄并使用我們的產品與/或服務我們會將依據與第三方的約定對個人信息來源的合法性進行確認后在符合相關法律和法規規定的前提下使用您的這些個人信息

保障安全所必須的功能

為確保您身份真實性向您提供更好的安全保障實現客戶服務安全防范詐騙監測存檔和備份等目的我們可能會通過搜集使用您的身份證信息系統賬號、IP地址電子游戲地址交易記錄網絡瀏覽記錄操作日志軟件使用記錄點擊記錄訂單信息軟件列表唯一設備識別碼設備型號設備MAC地址操作系統類型設備設置位置信息以及其他您授權或依據法律共享的信息等手段來判斷您的賬號及交易風險進行身份驗證檢測及防范安全事件并依法采取必要的記錄審計分析處置措施

根據相關法律法規規定以下情形中收集您的信息無需征得您的授權同意

1、與國家安全國防安全有關的

2、與公共安全公共衛生重大公共利益有關的

3、與犯罪偵查起訴審判和判決執行等有關的

4、出于維護信息主體或其他個人的生命財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的

5、所收集的信息是您自行向社會公眾公開的

6、從合法公開披露的信息中收集信息的如合法的新聞報道政府信息公開等渠道

7、根據您要求簽訂和履行合同所必需的

8、用于維護我們的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的例如發現處置產品或服務的故障

9、法律法規規定的其他情形

您的個人信息使用規則

1、我們會根據本隱私政策的約定并為實現我們的產品與/或服務功能對所收集的個人信息進行使用

2、在收集您的個人信息后我們將通過技術手段對數據進行去標識化處理去標識化處理的信息將無法識別主體請您了解并同意在此情況下我們有權使用已經去標識化的信息并在不透露您個人信息的前提下我們有權對用戶數據庫進行分析并予以商業化的利用

3、請您注意您在使用我們的產品與/或服務時所提供的所有個人信息除非您刪除或通過系統設置拒絕我們收集否則將在您使用我們的產品與/或服務期間持續授權我們使用

4、我們會對我們的產品與/或服務使用情況進行統計并可能會與公眾或第三方共享這些統計信息以展示我們的產品與/或服務的整體使用趨勢但這些統計信息不包含您的任何身份識別信息

5、當我們展示您的個人信息時我們會采用包括內容替換匿名處理方式對您的信息進行脫敏以保護您的信息安全

6、當我們要將您的個人信息用于本隱私政策未載明的其它用途時或基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時我們將再次向您進行說明并征得您的同意

我們如何使用Cookie和同類技術

為確保網站的正常運轉為您提供更個性化的用戶體驗和服務我們會在您的移動設備或計算機上存儲安全的Cookie數據文件。Cookie通常包含標識符站點名稱以及一些號碼和字符我們不會將Cookie用于本隱私政策所述目的之外的任何用途您也可以通過瀏覽器設置管理Cookie。但請注意如果停用Cookie,您可能無法享受最佳的服務體驗某些服務也可能無法正常使用

我們如何共享轉讓公開披露您的個人信息

分享

我們不會與詩悅以外的任何公司組織和個人共享您的個人信息但以下情況除外

1、事先獲得您明確的同意或授權

2、根據法律法規法律程序的要求行政或司法的強制性要求所必須的情況下提供

3、在法律法規允許的范圍內為了維護我們及我們的關聯方或合作伙伴您或其他詩悅用戶或社會公眾利益財產或安全免遭損害而有必要提供

4、應您需求為您處理您與他人的糾紛或爭議

5、應您的監護人合法要求而提供您的信息

6、基于符合法律法規的社會公共利益而提供

7、符合與您簽署的相關協議包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則或其他的法律文件約定所提供

8、與授權合作伙伴及其他第三方共享僅為實現本隱私政策中聲明的目的我們可能會與合作伙伴及其他第三方分享您的信息以實現您需要的核心功能或提供您需要的服務維護和改善我們的服務我們僅會出于合法正當必要特定明確的目的共享您的個人信息并且只會共享提供服務所必要的個人信息我們的合作伙伴及其他第三方無權將共享的個人信息用于任何其他用途

9、與我們的關聯企業共享您的個人信息可能會與詩悅的關聯企業共享我們只會共享必要的個人信息且受本隱私政策中所聲明目的的約束關聯企業如要改變個人信息的處理目的將再次征求您的授權同意

10、為了遵守法律執行或適用我們的使用條件和其他協議或者為了保護我們您或其他詩悅用戶的權利及其財產或安全比如為防止欺詐等違法活動和減少信用風險而與其他公司和組織交換信息不過,這并不包括違反本隱私政策中所作的承諾而為獲利目的出售出租共享或以其它方式披露的個人信息

對我們與之共享個人信息的公司組織和個人我們會與其簽署嚴格的保密協定要求他們按照我們的說明本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理信息

轉讓

我們不會與詩悅以外的任何公司組織和個人轉讓您的個人信息但以下情況除外

1、事先獲得您明確的同意或授權

2、在涉及合并收購資產轉讓或類似的交易時如涉及到個人信息轉讓我們會要求新的持有您信息的公司組織繼續受本隱私政策的約束否則我們將要求該公司組織重新向您征求授權同意

公開披露

我們僅會在以下情況下且采取符合業界標準的安全防護措施的前提下才會披露您的信息

1、根據您的需求在您明確同意的披露方式下披露您所指定的信息

2、根據法律法規的要求強制性的行政執法或司法要求所必須提供您信息的情況下我們可能會依據所要求的信息類型和披露方式披露您的信息在符合法律法規的前提下當我們收到上述披露信息的請求時我們會要求接收方必須出具與之相應的法律文件如傳票或調查函我們堅信對于要求我們提供的信息應該在法律允許的范圍內盡可能保持透明我們將會對請求進行謹慎的審查以確保其具備合法依據且僅限于執法部門因特定調查目的且有合法權利獲取的數據

我們如何保護您的個人信息

我們遵守法律法規的規定將境內收集的用戶個人信息存儲于中國境內

我們只會在達成本隱私政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息除非需要延長保留期或受到法律的允許根據法律法規對保留的時限有要求的我們將按照法律法規要求的時限內保留您的信息

我們將采取以下手段保護您的信息我們會采用符合業界標準的安全防護措施包括建立合理的制度規范安全技術來防止您的信息遭到未經授權的訪問使用公開披露修改損壞或丟失例如我們會使用加密技術確保數據的保密性我們會部署訪問控制機制確保只有授權人員才可訪問個人信息我們建立專門的管理制度流程和組織確保信息安全我們嚴格限制訪問個人信息的人員范圍要求可能接觸到您個人信息的所有人員遵守保密義務如果未能履行這些義務可能會被追究法律責任

我們會采取一切合理可行的措施確保未收集無關的個人信息

互聯網并非絕對安全的環境而且電子郵件即時通訊及與其他詩悅用戶游戲聊天等交流方式并未加密我們強烈建議您不要通過此類方式發送個人信息請使用復雜密碼協助我們保證您的賬號安全

互聯網環境并非百分之百安全我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何信息的安全性如果我們的物理技術或管理防護設施遭到破壞導致信息被非授權訪問公開披露篡改或毀壞導致您的合法權益受損我們將承擔相應的法律責任

在不幸發生個人信息安全事件后我們將按照法律法規的要求及時向您告知安全事件的基本情況和可能的影響我們已采取或將要采取的處置措施您可自主防范和降低風險的建議對您的補救措施等我們將及時將事件相關情況以郵件信函電話推送通知等方式告知您難以逐一告知個人信息主體時我們會采取合理有效的方式發布公告

同時我們還將按照監管部門要求主動上報個人信息安全事件的處置情況

您的權利

按照中國相關的法律法規標準以及其他國家地區的通行做法我們保障您對自己的個人信息行使以下權利

訪問更正您的個人信息

您可通過詩悅官網或詩悅游戲訪問您的信息并根據對應信息的管理方式自行更正或要求我們更正您的信息我們將會按照通行標準盡可能保證您能夠訪問更正您的個人信息

刪除您的個人信息

在以下情形中您可以向我們提出刪除個人信息的請求

1、如果我們處理個人信息的行為違反法律法規

2、如果我們收集使用您的個人信息卻未征得您的同意

3、如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定

4、如果您的詩悅游戲賬號在符合詩悅游戲服務協議約定條件及國家相關法律法規規定的情況下被刪除

5、如果我們終止服務及運營

若我們決定響應您的刪除請求我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體要求其及時刪除除非法律法規另有規定或這些實體獲得您的獨立授權

當您從我們的服務中刪除信息后我們可能不會立即從備份系統中刪除相應的信息但會在備份更新時刪除這些信息

改變您授權同意的范圍或撤回您的授權

每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成見本隱私政策第一部分”)。對于不屬于我們提供服務必備額外收集的個人信息的收集和使用您可以隨時給予或收回您的授權同意您可以通過修改信息關閉相關設備功能等方式改變您授權同意的范圍但該變更將可能導致我們無法向您提供相應的服務

響應您的上述請求

為保障安全您可能需要提供書面請求或以其他方式證明您的身份我們可能會先要求您驗證自己的身份然后再處理您的請求

對于您合理的請求我們原則上不收取費用但對多次重復超出合理限度的請求我們將視情收取一定成本費用對于那些無端重復需要過多技術手段例如需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求我們可能會予以拒絕

在以下情形中按照法律法規要求我們將無法響應您的請求

1、與國家安全國防安全直接相關的

2、與公共安全公共衛生重大公共利益直接相關的

3、與犯罪偵查起訴審判和判決執行等直接相關的

4、有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的

5、響應您的請求將導致您或其他個人組織的合法權益受到嚴重損害的

6、涉及商業秘密的

我們如何處理未成年人的個人信息

()若您是18周歲以下的未成年人在使用我們的產品與/或服務前應事先取得您家長或法定監護人的同意詩悅根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的個人信息

()對于經父母或法定監護人同意而收集未成年人個人信息的情況我們只會在受到法律允許父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露此信息

()如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母或法定監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息則會設法盡快刪除相關數據

()若您是未成年人的監護人當您對您所監護的未成年人的個人信息有相關疑問時請與我們聯系

本隱私政策如何更新

我們的隱私政策可能變更未經您明確同意我們不會削減您按照本隱私政策所應享有的權利我們會在本頁面上發布對本隱私政策所做的任何變更如該等變更會導致您在本隱私政策項下權利的實質減損我們將在變更生效前通過在頁面顯著位置提示向您發送電子郵件等方式通知您在該種情況下若您繼續使用我們的服務即表示同意受經修訂的隱私政策約束

如何聯系我們

如您對本隱私政策或其他相關事宜有疑問請通過登錄我們的官網與我們取得聯系


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